iphone-feature
گفتگوی آنلاین با مشتریان

با رادگپ خیلی ساده با مشتریان خود مستقیم صحبت کنید و از این ابزار پشتیبانی کارآمد ، برای توسعه کسب و کارتان استفاده کنید!

مشاهده مشتریان آنلاین

با اطلاع از کاربران آنلاین هدفمند سر صحبت را باز کنید

هیچ مشتری را از دست ندهید 

تیمی پشتیبانی کنید، تیمی بفروشید.

با قابلیت انتقال مکالمه مابین اپراتورها، برای پشتیبانی و فروش تنها نیستید.

امکانات رادگپ

از شر مراحل طولانی و زمان‌بر تماس تلفنی و ایمیل خلاص بشید و مشتریانتون رو با پاسخ سریع و به‌موقع، شگفت‌زده کنید.

پاسخ های آماده

برای سهولت در پاسخگویی به سوالات متداول کاربران ، با پاسخ های از قبل تعریف شده جواب دهید.

افراد آنلاین

نمایش لحظه ای از لیست کاربران آنلاین سایت شما و رفتار آنها ، به جذب مشتریان بیشتر کمک می کند.

تبادل فایل

در گفتگوها می توانید تصویر ، صوت و هر فایل دیگری ارسال و دریافت کنید.

app-screen
ویرایش پیام

اشتباه نوشتاری در گفتگو طبیعی است ، به راحتی پیام خود را پس از ارسال ، ویرایش کنید.

مسدودسازی کاربر

نگران مزاحمت کاربران در سایتتان نباشید، رادگپ آنها را مسدود خواهد کرد.

صفحه اختصاصی گفتگو

بدون داشتن سایت یا وبلاگ و بدون نیاز به نصب رادگپ ، لینک صفحه گفتگوی خود را به کاربران بدهید و آنلاین با آنها مکالمه کنید.

ابزارک گفتگو

با رادگپ خیلی ساده با مشتریان خود مستقیم صحبت کنید و از این ابزار پشتیبانی کارآمد ، برای توسعه کسب و کارتان استفاده کنید!

ابزارک سفارشی

ابزارک را از نظر گرافیک ظاهری و عملکرد ، متناسب با سایت خودتان شخصی سازی کنید.

سریع و کم حجم

ابزارک رادگپ برای اجرای سریعتر ، تا حدامکان کم حجم و سبک طراحی شده و سرعت نمایش صفحات سایت شما را کند نمی کند.

زبان ابزارک

ابزارک گفتگو قابلیت نمایش و چیدمان بصورت فارسی یا انگلیسی مناسب با نیاز شما را دارد.

ارتباط با API

مستندات رادگپ ، امکان ویرایش ابزارک و تبادل داده کاربران بین رادگپ و سایت شما ، برای هماهنگی بیشتر با مخاطبانتان را فراهم کرده است.

سامانه پشتیبانی

با رادگپ خیلی ساده با مشتریان خود مستقیم صحبت کنید و از این ابزار پشتیبانی کارآمد ، برای توسعه کسب و کارتان استفاده کنید!

پاسخ های آماده

برای سهولت در پاسخگویی به سوالات متداول کاربران ، با پاسخ های از قبل تعریف شده جواب دهید.

ضبط و ارسال صدا

در رادگپ ، همیشه نیاز به نوشتن متن پیام نیست ، به آسانی از طریق ارسال صوت با یکدیگر گفتگو کنید.

افراد آنلاین

نمایش لحظه ای از لیست کاربران آنلاین سایت شما و رفتار آنها ، به جذب مشتریان بیشتر کمک می کند.

تبادل فایل

در گفتگوها می توانید تصویر ، صوت و هر فایل دیگری ارسال و دریافت کنید.

مسدودسازی کاربر

نگران مزاحمت کاربران در سایتتان نباشید، رادگپ آنها را مسدود خواهد کرد.

صفحه اختصاصی گفتگو

بدون داشتن سایت یا وبلاگ و بدون نیاز به نصب رادگپ ، لینک صفحه گفتگوی خود را به کاربران بدهید و آنلاین با آنها مکالمه کنید.

فرم سفارشی

فرم های سفارشی بسازید تا در صورت آفلاین بودن ، کاربر درخواست خود را برایتان ارسال کند.

دریافت اطلاعات کاربر

قبل از شروع گفتگو ، مشخصات کاربر را بگیرید تا هوشمندانه تر پاسخگو باشید.

تنظیم ساعت کاری

سامانه شما در زمان های مشخص شده طی روزهای هفته ، آنلاین و در ساعات غیر کاری ، وضعیت آفلاین خواهد شد.

جستجو در گفتگوها و کاربران

برای یافتن یک مکالمه و یا بازدیدکننده ای خاص ، با اعمال فیلتر های مورد نظر ، به سرعت آن را پیدا کنید.

اطلاعات بازدیدکنندگان

هر آنچه از کاربران نیاز دارید در دسترس شماست : مشخصات سیستم کاربر ، صفحات بازدید شده ، آخرین فعالیت ها و درج توضیحات جانبی

تاخیر در پاسخگویی

در صورت تاخیر در ارسال جواب به کاربران ، فرم/پیام اتوماتیک ارسال کرده و نگذارید فرصت تبدیل آنها به مشتری وفادار از دست برود.

افزونه رادگپ

برای سیستم های مدیریت محتوای وردپرس ، جوملا ، whmcs و پرستاشاپ ، به سادگی ماژول و افزونه رادگپ را نصب و استفاده کنید.

نرم افزار رادگپ

در رایانه خود هم می توانید با استفاده از نرم افزار ویندوز و مک رادگپ ، سامانه خود را مدیریت کنید.

اپلیکیشن رادگپ

سریع و آسان در گوشی یا تبلت خود ، با نسخه اندروید رادگپ پشتیبانی کنید.

اتصال به تلگرام

در تلگرام پاسخ کاربران خود را بدهید و به سادگی مکالمات و بازدیدها را در این پیام رسان مدیریت کنید.

حالت روز و شب

هنگام پاسخگویی در ساعات مختلف شبانه روز، از حالت تاریک و روشن بخش مدیریت سامانه استفاده کنید تا تجربه بهتری از پشتیبانی داشته باشید.

ارسال پاسخ به ایمیل کاربر

اگر زمانی که به کاربر پاسخ می دهید آنلاین نباشد ، پیام شما برای او ایمیل خواهد شد.

کار تیمی

با رادگپ خیلی ساده با مشتریان خود مستقیم صحبت کنید و از این ابزار پشتیبانی کارآمد ، برای توسعه کسب و کارتان استفاده کنید!

اپراتورها

با تعریف همکار به عنوان اپراتور در سامانه خود ، یک تیم پشتیبان و هماهنگ برای پاسخگویی بدون وقفه به کاربران داشته باشید.

فعالیت اپراتور

حضور اپراتورها در گفتگوها را بصورت لحظه ای مشاهده و عملکرد آنها را رصد کنید.

اختصاص صفحات به اپراتورهای خاص

برای تسریع در روند پشتیبانی ، صفحاتی را در سایت خود می توانید به اپراتورهای دلخواه اختصاص دهید تا پیام کاربران در آن صفحات، فقط به اپراتور مورد نظر ارجاع یابد.

گفتگوی داخلی

اپراتورها این امکان را دارند که در محیط سامانه برای هماهنگی و تبادل نظر ، با هم گفتگو کنند.

انتقال گفتگو بین اپراتورها

اگر جواب سوال کاربر را نمی دانید ، گفتگو را به اپراتورهای دیگر ارجاع دهید تا بهترین پاسخگویی را داشته باشید.

تغییر وضعیت اپراتور

اگر بین گفتگوها به کمی استراحت نیاز دارید ، وضعیت خود را آفلاین کنید.

گزارشات کاربردی

با رادگپ خیلی ساده با مشتریان خود مستقیم صحبت کنید و از این ابزار پشتیبانی کارآمد ، برای توسعه کسب و کارتان استفاده کنید!

آمار مکالمات روزانه

بررسی گزارش گفتگوی روزانه به برنامه ریزی شما در توسعه کسب و کار کمک می کند.

عملکرد اپراتورها

به آمار مکالمات هر اپراتور سامانه خود ، برای بهبود کیفیت پاسخگویی نیاز خواهید داشت.

فایل خروجی از داده ها

از کل آرشیو گفتگو ها ، اطلاعات کامل کاربران و یا در جستجو ها ، فایل خروجی دریافت کنید.

جذب کاربر

با رادگپ خیلی ساده با مشتریان خود مستقیم صحبت کنید و از این ابزار پشتیبانی کارآمد ، برای توسعه کسب و کارتان استفاده کنید!

پیام های خودکار

برای سهولت در پاسخگویی به سوالات متداول کاربران ، با پاسخ های از قبل تعریف شده جواب دهید.

پیام های خودکار

بازدیدکنندگان را بر اساس فعالیتشان درگیر کنید. با ارسال پیام های خودکار ، حساس به زمان و صفحات روی سایتتان ، صحبت با کاربر را شروع کنید.

شما شروع کنید

هر زمان که افراد سردرگم روی سایت دیدید ، به جای آغاز گفتگو از سمت کاربر ، شما سر صحبت را باز کنید.

پیام گروهی

کاربران خاص را دسته بندی و برایشان پیام گروهی ارسال و آنها را از برنامه های جدید خود مطلع کنید.

پایگاه داده ی کاربران

مشخصات و رفتار کاربران سایت شما ، حتی بازدیدکنندگان بدون مکالمه ، به راحتی در دسترس و قابل جستجو و دسته بندی است.

هدف‌ گیری مخاطب

هنگام مکالمه با کاربران ، می توانید آنها را با درج اطلاعات اضافی ، شاخص تر کنید و برای جذب آنها در آینده اقدام کنید.

امکانات دیگر

هر آنچه که نیاز دارید یک بازدیدکننده را به یک مشتری وفادار تبدیل کنید!

پیام های خودکار

برای سهولت در پاسخگویی به سوالات متداول کاربران ، با پاسخ های از قبل تعریف شده جواب دهید.

پیام های رمزنگاری شده

تمای پیام های ارسالی و دریافتی از طریق ابزارک و یا اپلیکیشن تحت وب رادگپ کاملا بصورت رمزنگاری شده هستند .

گفتگوی آنلاین لحظه ای

می‌تونید متنی رو که کاربر براتون مینویسه قبل از ارسال کاربر مشاهده کنید .یک اپراتور می‌تونه با چندین کاربر بصورت هم زمان گفتگو کنه.

آرشیو مکالمات

میتونید آرشیو تمامی مکالماتی که یک کاربر خاص یا همه کاربرانی که با اپراتور ها که در ماه و سالهای گذشته انجام دادند رو ببینید .

ابزارک چندزبانه

نسبت به زبان وب سایتتون زبان ابزارک رادگپ را تغییر دهید ، رادگپ همواره درحال برورسانی است و زبان های جدیدی به سیستم اضافه می شود.

هدف‌ گیری مخاطب

هنگام مکالمه با کاربران ، می توانید آنها را با درج اطلاعات اضافی ، شاخص تر کنید و برای جذب آنها در آینده اقدام کنید.


عنوان پلن رایگان - انتخاب
بسته پیشفرض False
قیمت در ماه (ریال) 0 ریال
جستجو True
برنامه اندروید True
برنامه IOS False
تعداد چت ها 100
فضا 0
مترجم آنلاین False
ارسال پیام غیر متنی False
تم خصوصی سازی شده True
تعداد پشتیبان 1
صندوق ورودی تیم True
بات تلگرام False
ویدئو چت False
پلاگین وب False
تاریخچه نگهداری چت ها 30
پاسخ دهی اتوماتیک مواقع آفلاین False
فوروارد کاربر به پشتیبان دیگر False
اختصاص صفحات خاص به پشتیبان های خاص False
مشاهده آنلاین مانیتور کاربر False